El Ayuntamiento de Benicàssim y la sociedad de Desarrollo Turístico de Benicàssim (DTB) junto a R&MK han organizado una jornada celebrada hoy, 19 de noviembre en la Casa de la Cultura, en la que se ha dado a conocer a los empresarios del sector turístico el futuro Observatorio de Turismo que se prevé implantar en la localidad.
La jornada ha comenzado con una intervención del alcalde de Benicàssim, Francesc Colomer, y la conferencia “Los retos del destino y la necesidad de tomar decisiones en base a la información”, de Juan Llantada, técnico de Promoción del Área de Mercados y Comunicación de la Agència Valenciana del Turisme (Conselleria de Turismo).
Marta Palomar y Alfredo Cebrián, han explicado la filosofía del observatorio y han presentado un resumen de los resultados obtenidos en el primer estudio realizado en 2010 sobre la satisfacción de los clientes con el destino Benicàssim, además se ha dado a conocer a los empresarios la herramienta SimTour, una aplicación en internet que permitirá a las empresas optimizar su proceso de recogida de cuestionarios en cuanto a satisfacción de los clientes, entre otras variables.
El gerente de la DTB ha hecho un llamamiento a todos los empresarios de la localidad para que participen en esta presentación y ha avanzado que el Observatorio de Turismo de Benicàssim tendrá un sistema de trabajo y un plan de acción con el fin recabar información de forma constante para analizarla, procesarla y entregarla a todos los interesados (empresas turísticas de la población e instituciones principalmente). El objetivo principal es mantener una monitorización constante del estado del turismo de Benicàssim desde diferentes perspectivas (la calidad, la satisfacción, las expectativas, el entorno, la competencia… etc.) que permita a lo largo del tiempo evaluar la efectividad de las acciones realizadas así como diseñar nuevas acciones más eficientes… (optimizando los recursos y mejorando los resultados).
LA COMUNIDAD VALENCIANA ES LA TERCERA AUTONOMÍA EN EL NUMERO DE PATENTES DE NANOTECNOLOGÍAS
El Presidente dela Confederación de Organizaciones Empresariales de la Comunidad Valenciana (CIERVAL), Rafael Ferrando, ha presentado esta mañana en Valencia el “Informe sobre la situación de la Nanotecnología en la Comunidad Valenciana”, que ha sido promovido por CIERVAL en el marco de un convenio firmado con la Conselleria de Industria, Comercio e Innovación. El acto ha sido clausurado por Bruno Broseta, Secretario Autonómico de Industria e Innovación y Rafael Montero, Secretario General de CIERVAL.
Con la elaboración de este informe, CIERVAL continúa su labor en la promoción de nuevos nichos tecnológicos en aras de mejorar la competitividad de los sectores industriales de la Comunidad Valenciana. Desde el año 2002, CIERVAL trabaja con la estrategia de impulsar la diversificación de los sectores productivos de la Comunidad Valenciana y, para ello ha elaborando diversos informes y estudios sobre sectores emergentes entre los que podemos recordar la biotecnología, los textiles técnicos, losplásticos y los bienes de equipo o las guías sobre innovación entre otros.
El informe sobre la Nanotecnología, que hoy se ha presentado, ha sido realizado por Espaitec, (Parc Cientific, Tecnològic i Empresarial de la Universitat Jaume I de Castelló) y han colaborado la Red de Parques Científicos de la Comunidad Valenciana (rePCV), el Instituto de Tecnología Cerámica (ITC), la consultora R&MK, de Castellón y el Institute for the Future, Palo Alto, California (EEUU). El informe completo está disponible aquí.
COPE - 28 May 2010
R&MK, firma ubicada en el Espaitec de la UJI que se dedica a la investigación de mercados y la planificación estratégica de marketing, ha puesto en marcha …
“R&MK, empresa start-up de Espaitec (Parque Científico, Tecnológico y Empresarial de la UJI), dedicada a la investigación de mercados y la planificación estratégica de márketing, comercializará en España una herramienta en línea pionera en la investigación de mercados.”
Reuniones, planes, revisiones… basta con echar un vistazo al funcionamiento de cualquier empresa media de nuestro tejido económico para observar el grado de complejidad que entraña. Sin embargo la base de toda empresa, sus cimientos, son el modelo de negocio y en este caso cuanto más sencillo, claro y transmisible, mejor.
Un buen producto, un buen vendedor, un precio acorde al valor percibido por el cliente y un buen servicio. El esquema básico del modelo de negocio.
A veces, las empresas se ven inmersas en tal vorágine de tareas, sucesos, decisiones… que el esfuerzo realizado deja de tener consonancia con el modelo de negocio y con los objetivos de la empresa (al final se reducen a uno: ganar dinero).
Es por esto que siempre tenemos que tener muy claro a qué nos dedicamos, qué ofrecemos, cual es nuestra misión.
Esta simplificación no pretende ser tradicionalista, el modelo de negocio puede ser objetivo de innovación y cambio, de echo puede, y en ocasiones debe, evolucionar con el tiempo. Pero esto no quiere decir que nos podamos permitir que se vuelva difuso, si varía, debe ser intencionadamente y de forma clara.
Si no es capaz de responder sucintamente (en 60 segundos) a la pregunta ¿cuál es su modelo de negocio?, siéntese, reflexione y obtenga una respuesta. La base de los modelos de negocio más pioneros se explican en menos tiempo del propuesto.
>El informe “Análisis del sector cerámico. Prospectiva de nuevos mercados” concluye que Marruecos, Argelia, Libia, Emiratos Árabes, Arabia Saudita, Rusia, Ucrania, Rumanía y México son los mercados más interesantes para que las empresas cerámicas focalicen sus esfuerzos.
>La investigación de la firma de Espaitec de la UJI, basada en estadísticas y valoraciones de las principales instituciones económicas nacionales e internacionales, confirma la excesiva dependencia interior del sector.
>El proyecto de la ‘spin-off’ de la UJI en el Espaitec da una respuesta de calidad y a un coste asequible a empresas que necesitan orientar mejor su estrategia comercial y oportunidades profesionales a titulados que buscan experiencia profesional
>Ingesom, firma de ingeniería especializada en la automatización industrial y aplicaciones de software, primera en participar.
Desarrollar un plan de marketing de calidad bajo el control de especialistas con trayectoria y reputación a un coste razonable y proporcionar experiencia profesional a titulados con buenos expedientes académicos. R&MK, firma ubicada en el Espaitec de la UJI que se dedica a la investigación de mercados y la planificación estratégica de marketing, ha puesto en marcha Marketers, un sistema pionero por el que se concilian esos dos objetivos: las empresas de parques científicos y tecnológicos de todo el país pueden acceder a un servicio de marketing integral asequible y con garantías, mientras a las universidades y los recién licenciados se les abre una nueva e interesante salida tras la formación académica. Ingesom, ingeniería especializada en la automatización industrial y aplicaciones de software, ha sido la primera en participar en el proyecto y R&MK ha abierto ya un nuevo periodo de candidaturas.
El Marketer es la figura central del nuevo sistema, la que lo hace más atractivo. R&MK selecciona a los candidatos entre un grupo de recién licenciados con buenos expedientes y la empresa realiza la elección final. Su función es coordinar y asesorar en el desarrollo del plan de marketing o de acciones comerciales, bajo la tutela de un jefe de equipo -profesionales con experiencia y alta cualificación-y un tutor. La empresa se actualiza en materia de marketing y posicionamiento en el mercado, mientras el estudiante completa su formación práctica accediendo al mercado laboral. Una fórmula idónea para obtener resultados e implantar de forma natural y gradual un departamento de marketing propio teniendo en cuenta el actual entorno económico; con las ventajas de la externalización pero con un control directo.
Tan manido, comentado, realizado, negado, criticado, adorado, utilizado, arrinconado… así es el plan de marketing.
¿Qué ha pasado con la planificación de marketing en la PYME?
En tiempos de bonanza los asuntos de marketing se trataban con alegría, tanta alegría que en ocasiones era poco serio. Acciones sin ROI, trabajos sin base técnica… mucho glamour, imagen, diseño y poca acción en el sentido que más le hubiera gustado a Sun-Tzu.
Sin embargo el Plan de Marketing es hoy más necesario que ayer. Porque planificar es el principio del ahorro, del recorte y de la racionalización. Hoy es necesario pensar el doble y mejor para obtener la mitad, esto ya no tiene discusión. Entonces, ¿por qué no estamos todos trabajando sobre las bases de un plan?
Porque en numerosas ocasiones se ha desvirtuado. El desarrollo de planes de marketing para decorar cajones o exponer en galerías de documentos guays ha convertido al plan de marketing para la pyme en una excentricidad. Es el compañero inseparable del Porsche Cayenne (si tiene uno no se enfade, yo también lo habría comprado si hubiera podido). Sin embargo las grandes empresas siguen ancladas a sus planes, porque no han sufrido el ataque de perfiles poco profesionales prometiendo duros a pesetas bajo el manto de “el marketing y la publicidad”.
¿Cómo abordar un plan de marketing serio?
Con esfuerzo. En primer lugar si le ofrecen asistencia para desarrollar un plan de marketing bajo la premisa de pocos recursos algo estará fallando. Un plan de marketing se puede hacer con muy poco dinero, pero con esfuerzo y tiempo, o con poco esfuerzo y con dinero.
Encontrar clientes. Esta es la base de todo negocio, de su éxito, de su crecimiento, de todo. Cualquier proyecto empresarial ha de pasar por esta fase, encontrar clientes. En este artículo abordaremos de forma sucinta las claves de una búsqueda eficiente.
En primer lugar tenemos que tener muy claro que la búsqueda de clientes debe ser una fase final de un largo proceso de investigación, planificación y desarrollo. Todo lo que se realice antes será “piloto”. Lanzarse a la búsqueda de clientes sin un producto claramente definido y sin una estrategia establecida es poco menos que un suicidio, las dotes comerciales podrán proveer de clientes en un primer momento, después la falta de calidad hará que la cartera decrezca paulatinamente a la par que la reputación del negocio.
Dinema, división de marketing online de R&MK, presenta el nuevo portal de PortCastelló. El nuevo sitio ofrece aplicaciones y servicios a la Comunidad Portuaria y al entorno económico y social de PortCastelló. Concebido como un medio de comunicación propio, actualizado y versátil, el portal de PortCastelló se sitúa a la vanguardia del sector portuario español. El buscador de líneas regulares y el espacio para la Dársena Sur, principales herramientas para apoyar las exportaciones y la proyección internacional. La web es una de las primeras acciones del Plan Estratégico 2009-11, en cuyo posicionamiento corporativo y comercial se sustenta.
El mundo cambia constantemente, objetos, herramientas o programas informáticos que hace unos pocos años nos parecían imposibles hoy invaden nuestra vida. Sin embargo la sensación no llega a ser abrumadora, nos hemos acostumbrado a vivir en un mundo en continua evolución. De echo no solo nos hemos acostumbrado a la evolución, ahora nos hemos convertido en verdaderos adictos a “lo nuevo”. Aún así resulta imprevisible el cambio que va a suponer todo este desarrollo tecnológico en un sistema que probablemente también tenga que cambiar. Hoy estar preparados no es saber que pasará dentro de un año, es disponer de las herramientas necesarias para saber qué está pasando hoy. La experiencia e intuición por si solas no son suficientes porque los escenarios cambian a gran velocidad. Planificar en la empresa hoy implica prepararla al cambio constante.
Y es que en la ecuación lo único que será constante es el cambio, y la estabilidad será sinónimo de flexibilidad. Cuanto más flexible y mayor capacidad de informarse y reaccionar tenga una empresa más estable será su cuenta de resultados. Lo único seguro que sabemos hoy sobre el futuro, es que no será igual que el presente.
