Cuota de mercado en tiempos de crisis

10 de Marzo del 2009

La coyuntura actual ha convertido el mercado en un terreno de batalla del que pocos pueden escapar. Los movimientos en la cuota de mercado jugarán un papel crucial para la empresa que desee salir reforzada de la situación. Los huecos que quedan al descubierto en situaciones como la actual hacen que sea imprescindible disponer de una perspectiva adecuada así como de las herramientas de información idóneas.

Las empresas de diferentes sectores que desaparecerán previsiblemente en un plazo relativamente corto poseen como mínimo una cuota residual de mercado que ya no le ofrece una base de negocio suficiente para continuar. Pero esa cuota que quedará liberada del mercado es un activo muy atractivo para empresas que se mantienen a flote. Captar esa cuota no debe ser un simple traspaso de cuentas, el mercado esperará mejoras y cambios que la empresa debe ofrecer.

La captación de estos huecos de mercado debe seguir una planificación orientada desde las líneas estratégicas. Dos fases previas a esta planificación deben ser prever los huecos libres y seleccionar los adecuados sin desviarse de la estrategia de la marca y valorando la capacidad de estructura de la empresa. Es crucial identificar huecos “limpios” y asumibles porque nos arriesgamos a captar agujeros negros que nos arrastre hacia una situación peor.

Para estrategias de diversificación, para empresas que puedan permitírselo, la captación de cuota a largo plazo ocupando posiciones en los mercados más dañados puede ser un gran movimiento. Para ello hay que diseñar una estructura flexible encargada de posicionarse en el mercado y presentarse “fuerte” en el momento justo ante los huecos adecuados.

Planificar exige adelantarse y prever, ahora que estamos en la crisis las empresas inteligentes están planificando el momento de salida de la misma, reforzando su empresa, redimensionando la estructura y reforzando los puntos claves para cautivar su cuota objetivo.

¿Cómo puede ayudarnos un estudio de posicionamiento en esta situación?
Conocer la percepción de nuestro cliente y contrastarla con la de la competencia puede ser el primer indicador de huecos de mercado. Saber cuáles son nuestros puntos fuertes, identificar la competencia y cruzar esta información con la información de otros estudios puede ofrecernos indicadores de posibles salidas que marcarán la estrategia a seguir para captar un hueco previsible, ofreciendo los puntos fuertes de las empresas que abandonan, sumando los puntos fuertes propios y reforzando los puntos débiles de ambas entidades.

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