Nuestros 10 puntos clave
1.- PROFESIONALIDAD
El verdadero marketing puede ayudar a su empresa. Durante los últimos años han proliferado multitud de negocios que bajo el concepto marketing ofrecen cualquier clase de servicios. R&MK ofrece a sus clientes un grado de profesionalidad desconocido hasta ahora en nuestro mercado. No se deje engañar, marketing no es realizar una página web, un catálogo o una encuesta para obtener medias o promedios, marketing es una herramienta estratégica para la empresa que le permitirá dirigir su negocio, sea del tamaño y sector que sea, hacia la dirección adecuada, así le ayudará a tener una página web que optimice la venta o un catálogo orientado a su cliente, pero esto son solo algunas acciones que deberían basarse en una buena estrategia.
2.-EXHAUSTIVIDAD
Estamos especializados en la investigación de mercados, la exhaustividad de nuestro análisis nos permite obtener mucha más información procesando la misma cantidad de datos que los de la competencia. Nuestro origen académico aunado a una dilatada experiencia profesionalidad configuran nuestro verdadero valor diferencial.
3.-ÉTICA
Somos honestos con nuestros clientes, no les decimos lo que quieren oír, sino lo que necesitan oír. Nuestra filosofía hace que nuestras relaciones sean duraderas por una sola razón, nos gusta ofrecer CONFIANZA. Nuestros principios éticos están orientados hacia nuestros clientes, nuestros objetos de estudio y el público objetivo de nuestras acciones. Creemos que ser rigurosos hoy con nuestra filosofía se raduce en resultados en el futuro.
4.-REALISMO
Para nosotros no hay dos clientes iguales ni parecidos. Por eso desde R&MK adaptamos nuestros servicios a sus necesidades y posibilidades buscando soluciones adecuadas a sus circunstancias actuales.
5.-SENCILLEZ
Un alto grado de profesionalidad y la cualificación de nuestros técnicos no están reñidos con un lenguaje claro y conciso, con una simplificación de las relaciones con nuestros clientes, con una minimización de la burocracia empresarial. Nos gusta ir directos al grano, es nuestra forma de valorar su tiempo.
6.-TECNOLOGÍA
Tenemos un compromiso con la optimización de la relación con nuestros clientes, por eso adaptamos las nuevas tecnologías a nuestros procesos.
7.-ACCESIBILIDAD
¿Tiene algún problema? También tendrá el teléfono de su consultor, solo tiene que llamarle y le atenderemos directamente, sin centralitas, intermediarios, etc. Estamos para ayudarle no para hacerle perder el tiempo.
8.-ENFOQUE
Lo importante no es la información sino la toma de decisiones a partir de la información. Este es nuestro principal enfoque, por eso R&MK presta servicios integrales adoptando una perspectiva más amplia de las necesidades de nuestro cliente. Un estudio de mercado, una campaña de marketing directo o un plan de comunicación no sirven de nada sin una orientación adecuada a sus verdaderas necesidades.
9.-COORDINACIÓN
Nuestra coordinación con el cliente ahorra costes y tiempo. Un sistema de trabajo adaptado a su realidad, la adaptación de la tecnología para optimizar la comunicación y el intercambio de información, así como la integración de nuestra empresa en su estructura, les permite ahorrar en desplazamientos, llamadas, papel y reuniones sin resultados.
10.- PLAZOS
No hacemos milagros pero si cumplimos nuestros plazos. Sabemos que un día tiene 24 horas y un año 365 días, también sabemos el tiempo que nos lleva realizar un trabajo, por eso nuestros plazos son reales y cumplimos con ellos.