R&MK - Research & Marketing

1. Precio
2. Cliente
3. Consumidor
4. Innovación - Kansei
5. Competencia
6. Cuota de Mercado
7. Calidad y Servicio
8. Imagen y posicionamiento
9. Toma de decisiones
10. Público Interno
11. Publicidad y Promoción
12. R&MK Lab

R&MK dispone de una batería de soluciones de investigación de mercados dirigidas a conocer  al cliente. Conocer al cliente es el principal paso a la hora de desarrollar un negocio rentable. Los productos, los procesos de los servicios, la imagen que proyectamos, la organización en su conjunto… todo al final se orienta hacia una simple cuestión: convencer a nuestros clientes. ¿Pero cómo podemos convencer a un cliente  sin conocerlo? R&MK propone las siguientes soluciones para conocer al cliente y así,  responder a este problema:

SATISFACCIÓN DE CLIENTE

Conozca la satisfacción de sus clientes y detecte puntos fuertes y débiles así como oportunidades de diferenciación y fidelización.

CRM ANALYSIS

Analizamos la información disponible en su empresa para evaluar la calidad de su relación con los clientes, detectando segmentos y proponiendo mejoras.

PS CLIENT MAP

Evalúe el posicionamiento de su marca, en relación a los atributos buscados por sus clientes y compárese con la competencia.

PERFIL DE CLIENTE

Conozca quien es en realidad su cliente. A través del análisis demográfico, psicográfico y conductual adapte sus productos y servicios a sus necesidades y características.

SEGMENTACIÓN DE CLIENTES

No todos los clientes son iguales, conozca los diferentes grupos de clientes que puede tener su empresa para establecer políticas específicas.

Todas las soluciones de investigación de mercados de R&MK

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