Soluciones R&MK: Público Interno
12 de Abril del 2009
- Precio
- Cliente
- Consumidor
- Innovación - Kansei
- Competencia
- Cuota de Mercado
- Calidad y Servicio
- Imagen y posicionamiento
- Toma de decisiones
- Público Interno
- Publicidad y Promoción
- R&MK Lab
No son pocas las ocasiones en las que la raíz de los problemas de nuestros clientes se encontraba en el seno de sus empresas. No podemos proyectar una imagen y una oferta adecuada si la maquinaría interna no está bien engrasada. Para esto es vital conocer qué tan implicado está el personal de la empresa, su fidelidad, su satisfacción, en definitiva su estado. Otro aspecto muchas veces complejo, por su tendencia hacia la heterogeneidad creciente en los últimos tiempos, es la motivación del personal. Solo conociendo estos aspectos se podrá alinear los intereses internos y el funcionamiento emocional de la empresa con la proyección deseada exterior. R&MK propone dos soluciones dirigidas a este campo:
CLIMA LABORAL
Nuestro servicio de clima laboral está diseñado desde la perspectiva del Marketing Interno, buscando los factores clave que permitan potenciar la fidelidad del “cliente interno” así como sus niveles de satisfacción. La concepción innovadora de este servicio tradicional le permitirá construir empresa a través de políticas acordes a los intereses de sus públicos internos.
MOTIVACIONES INTERNAS
La motivación del público interno, principalmente empleados, está sufriendo una fuerte variación en los últimos tiempos, de los viejos paradigmas de reputación y dinero se está pasando a nuevo modelos motivacionales y valores, más heterogéneos y relacionados con la conciliación familiar, la proyección del potencial humano, la calidad de vida, etc. a través del estudio de motivaciones internas conocerá de primera mano qué busca su público interno a través de su relación con su empresa.
Todas las soluciones de investigación de mercados de R&MK
Tags: Clima Laboral, estudios de mercado, investigación de mercado, Marketing Interno, Motivación de personal, Recursos Humanos