R&MK - Research & Marketing

1. Precio
2. Cliente
3. Consumidor
4. Innovación - Kansei
5. Competencia
6. Cuota de Mercado
7. Calidad y Servicio
8. Imagen y posicionamiento
9. Toma de decisiones
10. Público Interno
11. Publicidad y Promoción
12. R&MK Lab

A la hora de lanzar un nuevo producto, de desarrollar un negocio y/o de comunicarnos, esforzarse en conocer al consumidor equivale a sentar unas bases sólidas para el crecimiento y la rentabilidad de la empresa. Con el fin de tomar las decisiones más adecuadas conociendo al consumidor R&MK ofrece los siguientes productos:

KEYS FACTORS ID

Identifique los factores clave en la toma de decisiones de sus clientes y/o clientes potenciales.

XPERIENCE STUDY

Especialmente diseñado para el sector turístico, a través de esta solución dispondrá de la información necesaria para diseñar experiencias turísticas basadas en los perfiles de cliente adecuados, sus preferencias y las tendencias del turismo.

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS POTENCIALES

Es necesario que usted identifique nuevos mercados de clientes, una forma es entendiendo como se clasifican los consumidores de la categoría a la que pertenece su producto. Este estudio le permite adaptar su estrategia para atraer nuevos segmentos.

Todas las soluciones de investigación de mercados de R&MK

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Tags: confianza del consumidor, Consumidor, Customer relationship management, estudios de mercado, Experiencias Turísticas, Factores clave toma de decisiones, innovación turismo, investigación de mercado

De Miguel Ángel Moliner, Catedrático de Marketing de la UJI | IMK Innovación en Marketing

Un día entró una persona en un hotel y le dijo al director que estaba buscando dónde pasar la noche pero que primero quería probar todas las habitaciones del hotel para ver si eran de su agrado. En prueba de su buena voluntad le dejaba en depósito mil euros que el hotel podría reembolsarse si ocasionaba algún destrozo. Al director del hotel le pareció una petición extraña, pero pensó que no perdía nada, puesto que podría disponer del dinero en caso de que algo fuera mal. Además, tenía pendiente pagar al carnicero que hasta el momento le había fiado. Por todo ello, dio su conformidad al huésped, no sin antes advertirle del riesgo que corría y hacerle un llamamiento a la sensatez.

Una vez el huésped desapareció en su extraña misión, el director salió del hotel en dirección a la carnicería. Cuando llegó le dijo al carnicero que le iba a pagar los mil euros que le debía por todos los pedidos que había ido sirviéndole en el último mes….

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Tags: confianza del consumidor, crisis, Economía, liquidez, Marketing