¿Dónde exportar?

09 de Diciembre del 2009

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A la hora de definir una estrategia de internacionalización nos asalta la primera y más básica de las dudas ¿dónde exportar mi producto?. Existen dos grupos principales de indicadores que nos ofrecerán una visión sobre la idoneidad de exportar el producto a uno u otro país.

El primer grupo es el de indicadores generales: niveles de desarrollo económico del país, población, situación geográfica en relación al origen del producto, cultura, barreras administrativas y un largo etc.

Existe un segundo grupo específico con variables directamente relacionadas con el producto ( volumen de importación del producto en

concreto en el país, evolución del volumen en los últimos años, cultura de la sociedad sobre el producto, tendencias, etc. ) y con variables indirectamente relacionadas con el producto (natalidad e industrialización por ejemplo, en el caso de productos relacionados con la construcción, edad media o consumo de cemento, en el caso de exportación de mueble…).

Toda esta información está disponible a través de una extensa red de fuentes de información a la que a veces es complicado acceder.

Es posible consultar el volumen de los tráficos comerciales entre todos los países del mundo (desde todos los países hacia todos los países), analizar la evolución en los últimos cinco años, comprobar qué países proveen a los máximos importadores, etc. de forma muy intuitiva y rápida a través de SmartExport. Smart Export es utilizada principalmente por consultoras de internacionalización que elaboran estudios para sus clientes. Sin embargo existen empresas que contratan el acceso a una familia de producto en concreto con el fin de ser ellos los que, de primera mano, analicen las oportunidades de mercado.

Por lo tanto la respuesta a la pregunta dónde exportar, requiere de un profundo análisis basado en datos de mercadotecnia, sociales, económicos, políticos, etc. y no se debe olvidar núnca un análisis cultural tanto del país de destino como de la propia empresa de origen, en ocasiones se pueden encontrar factores culturales internos que dificulten las relaciones con determinadas áreas geográficas o, en el mejor de los casos, factores culturales que faciliten o puedan convertirse en poderosos argumentos para la promoción de un producto en un determinado mercado.

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Soluciones para decidir

30 de Octubre del 2009

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Si tiene que tomar decisiones sepa que no está solo, ya no.

R&MK asiste a sus clientes en la toma de decisiones buscando y analizando todas las alternativas, reduciendo así el riesgo. Para ello ha desarrollado una cartera de soluciones dirigidas a obtener toda la información de valor y extraer de ella las conclusiones realmente importantes.

¿Cuál es su problema?

Fijación de precios, conocimiento del consumidor, desarrollo de nuevos productos, diseño de campañas publicitarias, estrategia comercial… al final todo se reduce a tomar una decisión en cada momento, la diferencia radica en saber elegir la mejor opción.

Usted sabe mejor que nadie la importancia que tiene la información a la hora de tomar una decisión.

Si lo desea puede plantearnos ahora mismo un problema o una decisión que deba tomar, en breve nos pondremos en contacto con usted. Solo tiene que rellenar el briefing-formulario  que encontrará aquí y enviarnoslo vía e-mail o fax.

Las soluciones de R&MK se organizan en las siguientes áreas:

  1. Precio
  2. Cliente
  3. Consumidor
  4. Innovación - Kansei
  5. Competencia
  6. Cuota de Mercado
  7. Calidad y Servicio
  8. Imagen y posicionamiento
  9. Toma de decisiones
  10. Público Interno
  11. Publicidad y Promoción
  12. R&MK Lab

Si desea más información no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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¿Por qué diseñar?

08 de Octubre del 2009

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Soluciones R&MK: Publicidad y Promoción

08 de Octubre del 2009

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  1. Precio
  2. Cliente
  3. Consumidor
  4. Innovación - Kansei
  5. Competencia
  6. Cuota de Mercado
  7. Calidad y Servicio
  8. Imagen y posicionamiento
  9. Toma de decisiones
  10. Público Interno
  11. Publicidad y Promoción
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La publicidad está sufriendo en los últimos años grandes cambios, la saturación de los medios, el cambio en los hábitos del consumidor, la transformación del rol de espectador a rol de participante… Las grandes inversiones en publicidad ya no son garantía de resultados. Es necesario evaluar el público al que nos dirigimos y a su vez evaluar la adaptación de las piezas al público en la consecución de los objetivos planteados. Así mismo es necesario testar si los planes de una campaña, por ejemplo de lanzamiento, se están cumpliendo o si, por el contrario, es necesario abordar medidas correctoras a tiempo. Con R&MK podrá controlar estos frentes gracias a:

TEST PIEZAS PUBLICITARIAS

Los Pre-test y Post-test (Recall, penetración, etc.) publicitarios le permitirán controlar y evaluar la calidad del mensaje antes de su emisión así como evaluar su efectividad tras su emisión, disponiendo así de información crítica para el diseño de sus campañas minimizando los riesgos que conllevaría el impacto de un mensaje sin contrastar con el público objetivo.

LAUNCH CONTROL (Seguimiento de lanzamientos).

A través de una serie de variables críticas seleccionadas por R&MK podrá controlar el proceso y resultados de sus campañas de lanzamiento de nuevos productos. Las variables abarcan desde información sobre los primeros consumidores hasta el comportamiento de la fuerza de ventas o la penetración de los materiales promocionales.

FAIR CONTROL (Análisis de efectividad de ferias comerciales).

El objetivo principal de esta solución es ofrecer a sus usuarios información precisa que les permita analizar el éxito de su acción desde una perspectiva 360º, consiguiendo así perfeccionar y tomar decisiones estratégicas  sobre inversión y objetivos para futuras acciones en ferias comerciales.

Por lo tanto a través de R&MK Fair Control el cliente podrá evaluar globalmente la rentabilidad de su inversión.

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Soluciones R&MK: Cuota de Mercado

08 de Octubre del 2009
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  2. Cliente
  3. Consumidor
  4. Innovación - Kansei
  5. Competencia
  6. Cuota de Mercado
  7. Calidad y Servicio
  8. Imagen y posicionamiento
  9. Toma de decisiones
  10. Público Interno
  11. Publicidad y Promoción
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¿Cómo es de grande el pastel? ¿Cuál es su trozo? ¿Cuál el de su competencia?

MARKET SHARE

Es una solución pensada para ofrecerle información sobre la dimensión de su mercado así como de la cuota que supone su negocio y la cuota de su competencia. Esta información es vital para conocer la situación actual de la empresa, determinar qué políticas y estrategias son las más adecuadas y fijar sus objetivos.

SmartExport (+ info sobre SmartExport)

Este producto ofrece a través de un dashboard con acceso on.line información sobre flujos comerciales entre todos los países del mundo sobre todos los productos recogidos en el código Taric. Además dispondrá de histórico para identificar mercados en crecimiento. SmartExport también recoge información sobre la situación económica, política, social, etc. del país con el fin de facilitarle la primera fase en la planificación comercial exterior.

Todas las soluciones de investigación de mercados de R&MK

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Soluciones R&MK: Competencia

08 de Octubre del 2009

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  1. Precio
  2. Cliente
  3. Consumidor
  4. Innovación - Kansei
  5. Competencia
  6. Cuota de Mercado
  7. Calidad y Servicio
  8. Imagen y posicionamiento
  9. Toma de decisiones
  10. Público Interno
  11. Publicidad y Promoción
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R&MK ha desarrollado dos servicios dirigidos a identificar y controlar a la competencia. Competir es la actividad central de la empresa, competir está implícito en cualquier negocio, se quiera o no, se sea consciente o no. Pero para competir, para saber el grado de competitividad que posee su empresa y para mejorar, es necesario conocer a nuestros competidores. Este área, muchas veces descuidado, es vital. Para ofrecer algo mejor o diferente es necesario saber respecto a qué es mejor, para ser competitivo es necesario conocer a su competencia, seguramente su competencia ya le conozca a usted. Las soluciones que ofrece R&MK para ayudarle a conocer a su competencia son:

COMPARATIVE MISTERY SHOPPER

Evaluadores cualificados se harán pasar por clientes tanto de su negocio como de su competencia, comparando los resultados detectando diferencias, puntos débiles y fuertes frente a la competencia y mejoras basadas en benchmarking (observación de la competencia).

BENCHMARKING

El estudio de Benchmarking le ayuda a identificar fielmente a su competencia, desde la perspectiva del consumidor, de la coincidencia en el punto de venta y una serie de variables seleccionadas para detectar nítidamente sus competidores. Además dispondrá de un informe completo de sus principales competidores.

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Soluciones R&MK: INNOVACIÓN - KANSEI

08 de Octubre del 2009

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  1. Precio
  2. Cliente
  3. Consumidor
  4. Innovación - Kansei
  5. Competencia
  6. Cuota de Mercado
  7. Calidad y Servicio
  8. Imagen y posicionamiento
  9. Toma de decisiones
  10. Público Interno
  11. Publicidad y Promoción
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Soluciones de R&MK concebidas para ayudar a nuestros clientes a desarrollar sus ideas. El aumento de la competitividad y del conocimiento del consumidor a través de las nuevas tecnologías hacen de la innovación una labor cada vez más necesaria, para diferenciarse, pero también más complicada, todo cambia muy rápido y la oferta es abrumadora. Ante este problema es vital desarrollar los productos a través de metodologías innovadoras que se sustenten sobre las características del consumidor. La innovación requiere conocer los sentimientos y emociones del consumidor. Con este fin están diseñadas las siguientes soluciones:

CONCEPT TEST

Evalúe la aceptación por parte del cliente potencial de su concepto de producto y obtenga información valiosa sobre sus atributos, le permitirá adaptar el concepto a la percepción y necesidades del público objetivo.

PRODUCT TEST

Conozca la aceptación de sus productos, identifique mejoras o el lenguaje adecuado para su promoción. A través de Product Test obtendrá la información necesaria para reducir al máximo el riesgo en el lanzamiento de nuevos productos, en la mejora de los existentes o en el desarrollo de variantes.

KANSEI STUDY

Explote el universo de las sensaciones para desarrollar su marca, producto o servicio. El Kansei Study permite identificar las variables emocionales que intervienen en la relación del consumidor con su producto, servicio, marca o experiencia y relacionarlas con las características objetivas del producto.

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Soluciones R&MK: El Consumidor

08 de Octubre del 2009

  1. Precio
  2. Cliente
  3. Consumidor
  4. Innovación - Kansei
  5. Competencia
  6. Cuota de Mercado
  7. Calidad y Servicio
  8. Imagen y posicionamiento
  9. Toma de decisiones
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A la hora de lanzar un nuevo producto, de desarrollar un negocio y/o de comunicarnos, esforzarse en conocer al consumidor equivale a sentar unas bases sólidas para el crecimiento y la rentabilidad de la empresa. Con el fin de tomar las decisiones más adecuadas conociendo al consumidor R&MK ofrece los siguientes productos:

KEYS FACTORS ID

Identifique los factores clave en la toma de decisiones de sus clientes y/o clientes potenciales.

XPERIENCE STUDY

Especialmente diseñado para el sector turístico, a través de esta solución dispondrá de la información necesaria para diseñar experiencias turísticas basadas en los perfiles de cliente adecuados, sus preferencias y las tendencias del turismo.

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS POTENCIALES

Es necesario que usted identifique nuevos mercados de clientes, una forma es entendiendo como se clasifican los consumidores de la categoría a la que pertenece su producto. Este estudio le permite adaptar su estrategia para atraer nuevos segmentos.

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Soluciones R&MK para la fijación de precios

08 de Agosto del 2009

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  1. Precio
  2. Cliente
  3. Consumidor
  4. Innovación - Kansei
  5. Competencia
  6. Cuota de Mercado
  7. Calidad y Servicio
  8. Imagen y posicionamiento
  9. Toma de decisiones
  10. Público Interno
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PRICE CONTROL

Es una herramienta  ofrecida por R&MK que integra diversas metodologías con el objetivo de ofrecerle la información necesaria para ayudarle a fijar el precio de sus productos.

Integra el análisis del precio de la competencia, la elasticidad de la demanda y el valor percibido por el cliente potencial. La fijación de precios requiere el máximo de información posible con el fin de minimizar el riesgo en la variable principal desde el punto de vista del consumidor.

Solución para responder a:

  • ¿Qué precio pongo a mis productos?
  • ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar el consumidor?
  • ¿Qué precio tiene mi competencia?

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Soluciones R&MK: Toma de decisiones

19 de Mayo del 2009

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  1. Precio
  2. Cliente
  3. Consumidor
  4. Innovación - Kansei
  5. Competencia
  6. Cuota de Mercado
  7. Calidad y Servicio
  8. Imagen y posicionamiento
  9. Toma de decisiones
  10. Público Interno
  11. Publicidad y Promoción
  12. R&MK Lab

Soluciones ofrecidas por R&MK para las cuestiones más operativas de la empresa, la toma de decisiones. ¿Qué harían en su lugar un conjunto de expertos?, ¿Cuáles son los mejores proveedores y las mejores ofertas para realizar mi compra?…

El día a día de la empresa engloba multitud de decisiones que afectarán a la cuenta de resultados de la empresa. En R&MK somos conscientes de la necesidad que presentan los mandos directivos a la hora de tomar decisiones, aquí la información es crucial. Por esto R&MK ha desarrollado dos herramientas innovadoras, muy operativas y de bajo coste que en muchas ocasiones acaban integrándose en los procesos de nuestros clientes, ¿se imagina recibir un informe con las mejores ofertas sobre esa importante compra que su empresa tiene que abordar?, ¿Se imagina disponer de un foro de expertos para realizar consultas concretas y obtener respuesta en tan solo 72 horas?, estas son las soluciones de R&MK para apoyarle en la toma de decisiones más operativas:

JUST IN TIME FORUM

Un producto innovador que le permitirá consultar cuestiones directas y clave en un corto periodo de tiempo. Está pensado para responder a una consulta sintetizable en una sola pregunta. La pregunta se distribuye a la base de profesionales de prestigio de R&MK y estos se comprometen a responder en menos de 96 horas en menos de 400 palabras.

SCREENING OFFER

Screening Offer es un servicio con una clara vocación operativa, que le permitirá tomar la mejor decisión a la hora de realizar una compra de importancia para su empresa. Screening Offer detecta los mejores proveedores según sus necesidades y le ofrece toda la información (presupuestos, características de los productos y datos de contacto) de forma esquemática, favoreciendo el análisis y la comparación para realizar una compra con garantías.

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